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福州市公共交通集团有限责任公司：推出新措施，提升公共交通服务质量

随着城市化进程的不断加快，公共交通服务成为现代城市不可或缺的重要组成部分，也是城市“智慧出行”战略的重要支撑。福州市公共交通集团有限责任公司在推动城市公共交通智慧化、规模化发展过程中，积极探索创新，不断提升公共交通服务质量，为市民出行提供更加高效、便捷、舒适的服务。

首创“一键乘车”智能服务

针对市民出行需求，福州市公交公司打造了“一键乘车”智能服务平台，实现线上一键叫车、查询车票、乘车评价等功能。市民只需在手机上下载福州公交APP，便可以在线叫车，选择线路，避免了等车时间过长、车辆拥挤等烦恼。同时，市民可以在线查询车次、车票等信息，了解公交线路情况，为出行计划提供更加便捷的服务。针对市民提出的问题和建议，福州公交公司还将建立完善问题反馈机制，及时处理市民反馈的问题和建议，提升服务质量，满足市民日益增长的出行需求。

深化智慧安防投入

为确保市民乘车安全，福州公交公司加大了智能安防装备投入力度。在公交车辆和车站区域内设置安防监控设备，通过高清晰度摄像头进行实时监控，为市民的人身安全提供更加强有力的保障。同时，福州公交公司还联合公安部门，对公交司机加强业务培训和安全防范意识培养，提高车辆安全运营水平，确保市民的乘车安全。

积极探索“绿色出行”新模式

福州市公交集团将“绿色出行”作为公共交通发展的重要方向之一，积极推进新能源公交车辆的推广和普及。福州市公交公司所属车队已经完成了200多辆纯电动公交车的投入使用，大力推动公共交通绿色化发展。与此同时，福州市公交公司还联合多家合作方，推出关注环保出行项目，号召市民骑行、步行、公共交通等绿色低碳出行方式，共同为城市环保事业贡献力量。

持续提升公交文化氛围

福州市公交公司注重提升公交文化氛围，打造了多种特色公交车辆及车站文化，提升市民对公交文化的认知度和文化品位。福州市公交公司不断加强与城市公共文化服务机构的合作与交流，推动车站和公交车辆内部的文化展示。通过车辆内的文化资讯板块及定期推出的公交文化主题宣传，深入市民生活，提升公共交通服务质量，推动城市文明进步。

结语

福州市公共交通集团有限责任公司始终将市民需求作为出发点和落脚点，坚持以高质量服务满足市民需求，推动公共交通发展。福州市公交公司将继续积极探索创新，在公共交通领域寻求突破，为市民提供更加智慧、绿色、安全、舒适的出行服务，打造宜居宜业、宜游宜商的智慧城市。