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国网江西省电力公司综合服务中心：多项服务亮相，为居民提供更好用电体验

江西省电力公司综合服务中心自开设以来，便积极推进服务提升计划，通过科技手段和服务体系，为客户提供更加便捷和高效的服务。该服务中心受到了客户的高度评价和认可，多项服务亮相，为居民提供更好用电体验。

一、服务内容丰富多彩，涵盖全方位

服务中心涵盖服务项目内容非常广泛，包括账单查询、电费充值、电费咨询、故障报修等多项服务。此外，还提供无感知缴费、预缴费、代缴费等特色服务。多重服务体验,帮助客户随时随地方便快捷地了解和解决使用电力的问题。

二、移动支付平台支持，支付方式多样化

随着现代科技的快速发展，移动支付已成为趋势，江西省电力公司综合服务中心紧跟潮流，通过支持微信、支付宝等移动支付平台的方式，让客户可以使用自己喜欢的支付方式，便捷地完成电费缴纳和查询等业务，无需再为排队等时间而烦恼。

三、24小时在线服务，解决客户问题

在江西省电力公司综合服务中心，客户可以享受全天24小时的在线服务。通过电话、短信、微信等多种渠道，客户可以直接向服务中心咨询问题或解决问题。此外，服务中心还开展在线教育、远程检修、定点服务等更为便捷的服务模式，让客户可以在家中便能享受专业的服务。

四、驻点服务，贴心呵护

江西省电力公司综合服务中心还采用了服务员定点驻点的方式，为客户提供贴心的服务。通过对客户使用电力的习惯和热点关注，服务员能够对客户的疑惑和问题进行及时解决和建议，让客户更加方便和省心。

五、线上活动，丰富多彩的用户体验

服务中心通过线上活动的方式，丰富客户的用户体验。在公司的官方网站和公众号上，不定期地推送一些小礼品、折扣优惠等网上活动，让客户参与其中，加强客户的参与度和忠诚度，提升电力公司的品牌形象。

综合服务中心的多项服务，为江西省的电力客户提供了更加便捷、快速、优质的服务体验。未来，江西省电力公司综合服务中心将继续壮大自身服务平台，进一步提升服务水平，为客户提供更加卓越的服务体验。