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周苏华：医疗安全从专业角度出发改善三级医院管理

作为一名医院管理专业的专家，周苏华一直致力于提升医院现代化管理水平，特别是在医疗安全方面。她认为，医疗安全问题是医院管理中最为核心和关键的问题之一，需要从专业角度出发来解决。

针对三级医院管理中存在的诸多问题，周苏华提出了一些解决方案。

一、完善医疗质量管理体系

周苏华认为，完善医疗质量管理体系是保障医疗安全的基础。三级医院应该建立完备的医疗质量管理制度和相关规章制度，加强全员培训和监督检查，形成全员参与、全程管理、全员质量提升的氛围。

二、加强医疗安全风险评估和防范

周苏华指出，医疗安全事故多数是由于医疗风险的存在导致的。因此，三级医院管理需要对医疗操作、医疗设备、医疗环境等方面进行风险评估，并采取相应的防范措施。同时，加强对医生和护士的职业道德和职业素养培养，防止医疗纠纷和医疗误诊的发生。

三、加强信息化建设

现代化医院管理需要建立先进的信息系统，可以实时监测医院各项工作的进展情况，对医疗管理工作进行细致的分析和考核。对于三级医院而言，需要建立完备的电子病历和医疗管理系统，加强医患信息沟通，提高医患互动度。

四、注重团队建设

医院管理的成败，关键在于管理团队的建设和发展。因此，周苏华强调，三级医院管理需要制定一套科学的人才培养计划，建设一支业务水平高、配合默契、责任意识强的管理团队。同时，需要加强多部门间的沟通和协调，形成协作机制，提高管理效率。

五、加强医患沟通和信任建立

医患关系的改善是医疗安全工作的前提。周苏华认为，三级医院管理需要注重医患服务和沟通，采取一些措施，如增加患者信息的透明度、开展专家义诊活动、制定合理的医疗服务价格等等，让患者感受到医院的人性化服务，建立医患互信的良好关系。

总之，周苏华认为，三级医院管理需要从专业角度出发，加强医疗质量管理、医疗安全风险评估、信息化建设、团队建设和医患沟通等方面工作，才能不断提升医院现代化管理水平，更好地服务于患者群体。