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广汽丰田发动机有限公司发布重要通知

尊敬的用户，我们非常重视您对广汽丰田发动机有限公司的信任和支持。本公司一直坚持以用户需求为导向，致力于为用户提供更加优质的产品和服务。近期，我们发现部分车型存在一些可能对用户安全带来影响的问题。现将相关信息通知如下：

问题描述

经核查，具体存在以下两个问题：

1、部分车型某些零部件存在质量问题，可能造成机件磨损，从而影响发动机的性能和使用寿命。

2、部分车型车辆发动时，可能出现异响和闷音，可能与气门的设计和制造有关，如果长时间不及时保养，可能会影响发动机的使用体验和寿命。

处理措施

为了保障用户的使用安全和使用体验，本公司决定采取以下措施：

1、对相关车型的车主进行免费的检测和保养，对于质量问题的零部件，本公司将免费替换。

2、对于发生严重事故的车主，我们将提供免费的维修和换车服务。

3、加大对质量监管的力度，确保产品质量和用户满意度。

服务流程

1、车主在收到本通知后，可以电话或者网络预约，预约时间和维修地点。

2、在预约时间到达4S店，进行现场检测和保养，在需要更换零部件的情况下，由技师进行更换。

3、保养和更换完成后，车主可以对服务进行评价，我们将根据评价提供更优质的服务。

感谢广大车主对广汽丰田发动机有限公司的支持和信任，我们将一如既往地坚持诚信、专业和创新的理念，确保产品质量和用户满意度，同时也希望广大车主能够加强对车辆的保养和使用，确保行车安全。

如有任何疑问或需要帮助，可以通过广汽丰田官网或者电话咨询热线进行咨询。

再次感谢广大车主对我们的支持和理解！