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深圳市国美电器有限公司珠海分公司：消费者可免费退换新冰箱

深圳市国美电器有限公司珠海分公司定位为电器零售平台。在服务消费者的过程中，我们一直秉承诚信守法、以客户为中心的原则。近日，我们发现在一批销售的冰箱中存在品质问题。为了保障消费者的权益，我们向厂商反映后，决定对问题冰箱进行召回，并提供免费退换服务。

根据国美电器的相关规定，凡是自2019年1月1日至2020年5月31日在深圳国美电器珠海分公司购买的康佳冰箱，如出现以下问题，均可免费更换新机：

● 温度控制异常，影响正常使用；

● 降温效果不佳，无法满足使用要求；

● 制冷系统故障，导致噪音、水滴等问题；

● 其他能证明为质量问题。

消费者可以携带产品保修卡和购买发票到深圳国美电器珠海分公司，即可进行免费更换新机。另外，如有任何疑问，消费者也可随时拨打客户服务热线进行咨询。我们将在第一时间为您提供有效的解决方案。

我们深圳市国美电器有限公司珠海分公司一直致力于为客户提供优质的产品和服务，并承诺在售后服务上尽职尽责。此次冰箱召回事件，我们将把客户的权益放在首位，全力保障客户的利益。我们坚信，以客户满意为终极目标的企业一定能够赢得市场和社会的认可和尊重，在未来的发展中才能更加稳健与可持续。