吴怀东:重温经典谈判技巧,获得实用技能!
吴怀东是中国最著名的谈判专家之一,他拥有丰富的谈判经验和实用的技巧,深受各行各业的人们所尊重。在职场中,谈判是我们经常需要面对的问题。无论是与上级、同事、客户还是供应商之间的谈判,都需要有一定的谈判技巧和策略。在本文中,我们将重温吴怀东经典的谈判技巧,从中学习并获得实用的技能。
1. 必要性演示法
在谈判中,对方常常会提出一些荒谬的要求或观点,这时我们可以采用必要性演示法来进行回应。这种方法的核心是通过事实和数据,使对方认识到他们所提出的要求或观点是没有任何必要性的。
例如,一位供应商可能会要求增加产品价格,理由是生产成本上涨。这时,我们可以通过分析市场前景和产品需求情况,让对方意识到提高价格的负面影响,以及这样做并不能解决成本上涨的问题。
2. 约束力建议法
在谈判中,我们需要提出自己的要求和观点,但是也需要考虑对方的感受和立场。约束力建议法是一种能够在维护自己利益的同时,不伤害对方自尊心的方法。
例如,在与同事讨论任务分配时,我们可以说:“我建议我们把这个任务分配给你,因为我知道你非常擅长这个领域,同时我也会为你提供必要的支持和协助。”这种方法既能够表达自己的立场,又能体现对对方的尊重和信任。
3. 最终选择法
在达成谈判协议的过程中,我们需要考虑到最终结果的可行性和可接受性。最终选择法是一种基于双方共同利益,以最终选择来达成一致的方法。
例如,在与客户谈判价格时,我们可以提出一些附加条件和服务,使对方感受到我们的诚意和努力,同时也能考虑到自己的利益。最终选择法能够达到双方都能接受的谈判结果。
4. 利益转化法
在谈判中,我们需要从双方利益出发,通过某种转化方式,达成双方都能接受的协议。利益转化法是一种重视双方利益平衡,通过内部资源调配和外部资源整合,达到共赢的方法。
例如,在与供应商谈判采购价格时,我们可以提出一些与产品质量和服务质量有关的合作条件,帮助对方提升自身实力,同时也有益于我们自己的采购计划实现。利益转化法强调全局利益最大化,使双方在合作中实现互利。
5. 主动促成法
主动促成法是指在谈判中,我们需要主动创造、引导和促成一些机会,来达成双方都能接受的协议。
例如,在与上级谈判晋升和薪酬时,我们可以主动提供自己的工作计划和成果,表现出自己的能力和价值,从而引导对方对自己作出评价和决策。主动促成法能够在保护自己利益的同时,为谈判结果创造更多机会。
总之,在职场中,谈判是必不可少的技能之一。学习和掌握吴怀东经典谈判技巧,不仅能够提高我们的谈判能力,更能够帮助我们更好地处理各种复杂情况,获得成功。让我们一起努力成为职场中的谈判高手吧!
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