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杭州指福门餐饮有限公司(杭州福门餐饮被曝光，涉嫌卡点收费)

最近，杭州指福门餐饮有限公司（杭州福门餐饮）因涉嫌卡点收费问题被曝光，成为了舆论关注的焦点。

据报道，该公司的多家门店实施了所谓的“卡位费”，如果顾客要坐在靠窗户或者优越位置的座位上，需要支付额外的费用。此外，如果顾客要点菜，还需要额外支付每人10元的服务费。

这种卡点收费的做法，被认为是一种损害消费者权益的不正当行为。不仅仅是消费者的选择权和公平交易权受到了侵犯，而且也破坏了行业风气，让整个餐饮市场失去了公信力。

面对媒体的曝光和消费者的不满，杭州指福门餐饮有限公司迅速做出了回应。该公司发布声明称，已经全面暂停了卡点收费和服务费，对存在的问题进行了深刻反思和整改，表示将全力以赴恢复消费者的信任。

谁应该控制卡点收费？

不仅仅是杭州指福门餐饮这家公司，卡点收费的现象在餐饮行业中并不罕见。消费者支付的服务费、包间费、餐具费、茶水费等，总有一些看似无关痛痒、不成文的小费项，最后汇总起来成为了一笔不菲的餐费。这直接损害了消费者的权益。

虽然各类收费在行业内存在，但是像卡点收费这样公然侵害消费者权益的行为，必须加以制止。消费者权益应该得到保障，卡点收费、服务费等做法应该被受到严格禁止。

相关政府部门也应该加强管理，加大执法力度，保障消费者权益。可以采取行政处罚、关停整顿等手段，对违规企业进行严厉打击，让消费者利益得到完全保障。

如何防范卡点收费现象的再次出现？

除了需要政府部门的监管力度加强之外，企业自身也应该增强责任意识，严格规范内部管理，坚决杜绝卡点收费等侵犯消费者权益的不良行为。企业可以通过对员工进行培训、建立员工奖惩制度、制定严格的收费明细清单等方式，防范这种不正当行为的再次出现。

此外，餐厅应该在突出提供优质服务、高质量的餐饮产品的同时，建立公开透明的消费清单，明确每一笔费用的来源和分配，让消费者清楚地知道自己的花费都去了哪里。这样不仅能够避免卡点收费等不正当手段，还能够帮助企业赢得消费者的信任和口碑。

结语

作为餐饮行业的从业者，应该以服务消费者为宗旨，遵循市场规则和道德准则，严格监管自身行为，切实保障消费者的权益。

杭州指福门餐饮有限公司的暂停卡点收费和服务费的做法值得肯定，但是禁止这种不正当行为，还需要更加全面的措施和更加严格的监管。只有消除不良行业现象，才能够提升整个餐饮行业的信誉度和形象，让消费者在就餐时享受到更好的服务体验。