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南京市自来水总公司用户服务中心

南京市自来水总公司用户服务中心是一家为广大用户提供用水服务的专业机构，致力于满足用户用水需求，提供优质的服务和技术支持。

一、服务范围

南京市自来水总公司用户服务中心提供的服务范围包括：用水申请与开通、用水缴费、用水计量、用水质量检测等。用户可通过电话、网络、邮寄等方式进行申请，办理相关手续。

二、优质服务

南京市自来水总公司用户服务中心以“用户至上，服务第一”为宗旨，坚持服务管理创新，以提高用户满意度和服务品质为目标，推广先进的管理方法和先进的服务理念，使公司服务与用户需求相一致。

在服务过程中，我们秉承“三查制度”：查需求、查问题、查满意度，通过不断完善服务流程，提高服务标准，全方位的服务为用户排忧解难。

三、技术支持

南京市自来水总公司用户服务中心还提供技术支持，在用户使用过程中，如果遇到水质问题或者计量设备出现故障等问题，我们将第一时间给予技术支持，为用户提供全面的解决方案。

我们的技术人员具有丰富的研究经验和问题解决能力，能够为用户提供专业的技术指导和实时的服务。

四、用户体验

南京市自来水总公司用户服务中心在服务过程中，倡导“全程无忧，用心服务”的服务宗旨，通过不断改进服务方式和方法，提高服务水平，营造宜人的用户体验。

我们坚持把用户满意度作为服务质量的评价标准，不断加强对用户需求的了解和分析，以提高用户满意度为目标，为广大用户提供更优质的用水服务。

五、总结

南京市自来水总公司用户服务中心以“服务为先，技术领先”的经营理念，致力于为用户提供更优质、更便捷、更专业的用水服务。同时，我们也将不断创新、不断完善服务，以顺应大众需求，秉承服务创新理念，提升服务品质，让用户享受到卓越的用水服务体验。