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相马茜：向带有情绪化的人表达是化解办公室冲突的关键

在办公室中，难免会出现不同意见或者冲突。面对这种情况，有些人会沉默不语，有些人则会情绪化地发泄。而相马茜认为，对于带有情绪化的人，正确的表达方式是化解办公室冲突的关键。

情绪化的人容易引发冲突

首先，我们需要明确什么样的人容易情绪化。这些人往往会因为自身的经历、性格或者现状出现情绪波动。当遇到让他们不满的事情时，他们可能倾向于以情绪化的方式来表达自己的不满或者抗议，甚至可能会引发不必要的冲突。

正确的表达可以化解冲突

针对带有情绪化的人，相马茜认为正确的表达方式可以有效地化解办公室冲突。首先，我们需要尽可能地了解情绪化的人。这包括他们的背景、经历、个性特点等。只有充分了解对方，我们才能更好地选择合适的表达方式。

其次，我们需要采取积极的、理性的沟通方式。这包括理性地说明自己的观点，不使用攻击性的语言，尽可能地避免暴力和威胁性的言行。

此外，我们需要倾听对方的观点，并采取合适的姿态，比如亲身接触或者安抚姿态，帮助对方缓解自己的情绪。对于有难言之隐或者内心问题的人，我们可以耐心聆听并且给予帮助。

表达的方式也很重要

除了以上的表达方式外，相马茜也强调了表达的方式的重要性。比如，对于不同的情绪化人群，我们需要采取不同的方式来展现自己的理念和观点。对于那些性情较为温和的人群，我们可以采用轻松幽默的方式来化解冲突。而对于那些性情比较激烈的人群，我们需要更多的理智和耐心来化解冲突，这样可以避免情绪化人群的情绪进一步升级。

总结

在办公室中，冲突是难免的。而针对带有情绪化的人群，正确的表达方式是化解办公室冲突的关键。我们需要了解对方的背景和个性特点，采取积极的、理性的沟通方式，适度地调整自己的表达方式，才能把办公室的气氛维持在一个平和的状态下。