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常州市金坛区山水国际旅行社有限公司(常州金坛旅行社被查 多名游客抱怨游览项目未兑现)

近日，常州市金坛区山水国际旅行社有限公司被旅游监管部门查处。据了解，该旅行社存在多名游客投诉游览项目未兑现的情况。

根据查处情况，该旅行社违规存在虚假宣传，存在欺诈消费者的情况。调查发现，该旅行社在宣传中虚构景点服务及项目内容，并在实际游览时未能兑现，导致多名游客受到经济损失。此外，该旅行社曾处罚游客无故取消行程，违反了旅游法的规定。

此次查处旅行社和处罚行动是旅游监管部门加强旅游市场管理、维护游客合法权益的有力举措，也是对不良旅游企业的警示和惩罚。希望各相关企业尊重市场规律，遵纪守法，切实维护游客权益，助力旅游市场健康发展。

对于游客来说，选择正规合法的旅游机构非常重要。在选择旅游公司时，应多关注评价、投诉、行业认证等信息，选择信誉良好的机构。在签订合同前，应仔细查看合同条款，了解旅游行程和费用清单。如遇到问题，及时与旅游组织者或监管部门联系，维护自己的合法权益。

正如相关专家所说：旅游市场需要消费者更加理性的消费，而不是为了一时的“便宜”而轻易信赖不规范的旅游企业。旅游行业的健康发展需要游客与企业共同努力，提高双方的素质，打造一个良性互动的旅游市场，让游客感受到真正的旅游体验。