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恩斯特·汉夫施丹格尔：知识管理领域的领袖

恩斯特·汉夫施丹格尔（Ernst Hanschmidger）是一位德国知识管理专家，是该领域的领导者之一。他出版了许多知识管理方面的书籍，如《知识管理：1+1=11》和《知识管理与组织学习》。

汉夫施丹格尔认为，知识是组织创新的基础，是组织竞争力的核心。他强调，知识不同于信息，它是一种有价值的资源，需要通过有效的管理来利用。

知识管理是一个既包括组织文化、人员行为、工作流程、社交网络等方面，又需要通过技术手段来支撑的综合性工作。汉夫施丹格尔认为，知识管理需要采用系统性的方法，从组织的角度出发，通过建立知识管理体系来实现知识管理的目标。

汉夫施丹格尔提出了一种知识管理框架，包括以下环节：

1.知识发现

知识发现是指发现并认可组织内外知识的重要性，相应的活动包括识别知识和知识源、挖掘知识的价值和优先级以及评估知识的可利用性。

2.知识捕获

知识捕获是指确保随之消失的员工知识在离开组织前被获取并存储的活动，包括文档、数据、图像、工作流程知识和专家意识的建立。

3.知识传递

知识传递是指分享和传递知识以满足组织需求的活动，包括交互学习和使用、组织文化、社交网络和集成进程等方面。

4.知识应用

知识应用是指将可利用的知识应用于组织决策、创新和问题解决的活动，包括知识的评估和应用、知识和技能的开发和应用以及知识的组织和应用等。

5.知识评估

知识评估是指组织对知识管理的过程和结果进行量化的评估，以确定其与业务目标和绩效的一致性从而实现知识管理成果价值的审查。

在汉夫施丹格尔的知识管理框架中，“知识发现”为基础，“知识传递”为核心，“知识应用”为目标，“知识捕获”和“知识评估”为支撑。

汉夫施丹格尔在知识管理领域做出了重要的贡献，被誉为知识管理领域的领袖。他通过对知识管理的理论研究和实践经验的总结，为知识管理的实践提供了宝贵的指导。

在今天，企业面临的挑战和机遇十分巨大，如何将组织内的知识转化为核心竞争力，已成为企业管理者面临的一个重要问题。汉夫施丹格尔的知识管理理念，为我们提供了一种可以借鉴的思路，通过系统性的方法和有效的管理，实现知识资源的最大价值。