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中国平安保险集团股份有限公司-深圳分公司：

尊敬的客户：

平安保险深圳分公司在此向您传达一份重要通知，在这里我们将确保您对最新政策、服务、以及保险产品的了解。为了更好的保护您的权益以及财产安全，我们建议您仔细阅读本通知内容。

一、关于新冠肺炎病情：

新型冠状病毒感染的肺炎疫情发生以来，平安保险深圳分公司一直关注并迅速响应卫健委、保监会及相关部门要求，制定了多项措施。公司通过经验快速跨省跨市推广使得防疫保障产品，让广大消费者能有保障心理，同时也是平安保险深圳分公司为客户做的努力和贡献，也得到了大家的认可和支持。

二、关于疫情防控和保障措施：

为保障您的出行健康，我们全面梳理所有疫情防控政策，及时响应国家和地方级防控要求，制定应急预案和保障措施，保障您的健康和财富安全。

三、关于在线服务和理赔：

为缓解疫情带来的影响，我们已上线客户自助服务系统、微信小程序等多个服务平台以及在线理赔申请渠道。同时，我们的理赔专员也加强了对已投保的客户服务，确保您得到及时的服务和保障，尽量缩短理赔申请周期。

四、关于保险产品：

平安保险深圳分公司将根据疫情风险变化及时调整保险产品，切实保障消费者的利益。保险是一项重要的经济保障工具，我们鼓励大家根据自己的健康状况和出行计划选择合适的保险产品，提供更全面、更优质的服务和保障。

五、保障客户的服务宗旨：

平安保险深圳分公司一直以以客户需求为中心，致力于为客户提供安全、便捷、高效、贴心的服务。我们将继续努力做得更好，不断优化服务，提高客户满意度，确保客户利益得到最大化保障，为社会和客户创造更大的价值。

六、联系方式：

如有任何问题或需要帮助，请联系平安保险深圳分公司客服热线95511或前往就近的平安服务网点咨询。我们的工作人员会竭诚为您提供服务。

感谢您对平安保险的一如既往的支持与信任！请您相信，只要各方共同合作，我们一定能够战胜疫情，建立更加安全、健康、舒适的生活环境。