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国网江苏省电力公司苏州供电公司：借助数字化手段提升服务水平

近年来，随着经济的不断发展和人民生活水平的不断提高，对于电力的需求也越来越大。为了更好地满足人们对于电力的需求，国网江苏省电力公司苏州供电公司正借助数字化手段来提升服务水平，使电力服务更加便捷、高效。

数字化服务

苏州供电公司秉承“数字化、智能化、服务化”发展战略，逐步推行数字化服务。一方面，公司全面推进数据中心建设，使得客户信息、线路数据等在电力业务中的应用更加高效；另一方面，公司利用大数据、云计算等技术，提供智能化的停必停供管理系统，实现供电设备在线监测和预测，提高设备管理效率。

数字化体验

苏州供电公司通过数字化手段打造全流程的数字化服务，从提供在线申请、咨询服务，到反馈和解决问题，形成了全流程的数字化体验。客户能够通过微信公众号、APP等渠道查询和缴纳电费，开通电费自动扣费，获取到线路故障的实时推送等，极大地方便了客户的用电体验。

数字化升级

为了更好地服务客户，苏州供电公司正在积极借助数字化手段提升服务水平。接下来，公司将进一步提升电力网自动化建设水平，推动新能源与电力主网融合，进一步提高应急响应能力和故障解决能力，为客户提供更加高效、优质的电力服务。

结语

数字化是时代发展的必然趋势，苏州供电公司以数字化手段为核心，推进电力服务水平升级。相信在各方面的努力下，苏州供电公司将成为电力服务的标杆，为人民提供更加高效、优质的服务。