旅游推广资源网

罗东进：携程将根据疫情推出灵活机票退改政策

新冠疫情对全球旅游业造成了巨大的冲击，许多人因此取消了原本计划好的旅行。携程处于中国旅游业的领导地位，积极响应国家的号召，推出灵活机票退改政策，给消费者带来了福音。近日，携程执行副总裁罗东进在接受媒体采访时表示，携程将根据疫情的变化情况，继续推出灵活机票退改服务，给消费者更多的保障。

灵活机票退改政策给消费者带来了哪些好处？

携程的灵活机票退改政策，是指在疫情期间，对自由行、跟团游、机票等旅游产品进行灵活退改或取消预订。这样的政策，给消费者带来了许多好处。

首先，这种政策能够解决消费者的后顾之忧。在疫情期间，消费者对于旅游行程的安排充满了不确定性。一旦因为疫情影响需要取消旅行计划，如果没有相应的退订政策，那么消费者将面临巨大的经济损失。但是有了灵活机票退改政策，消费者可以根据个人需求自主选择退改条件，大大降低了风险。

其次，政策的推出也能够增强携程作为旅游服务商的信誉度。携程以丰富多样的旅游资源和优质的服务为消费者所熟知，而这种灵活机票退改政策的出台，更体现了携程在谋求长期发展的同时，也更注重为消费者提供更为贴心的服务。

灵活机票退改政策的扩展和未来发展方向

罗东进表示，根据国内外疫情变化情况，携程将对灵活机票退改政策进行不断扩展和完善。首先，携程将采取更为灵活的退改政策，为消费者提供更多元化的选择。其次，携程还将加大对退改政策公示力度，确保消费者能够充分了解各种政策的内容。

未来，携程还将进一步扩展旅游产品的权益保障，为消费者提供更多的保障。此外，携程还将进一步推出智慧化的服务，结合人工智能和大数据等技术，为旅游者提供更为个性化的旅游方案和服务。

总结

携程作为中国旅游业的领导者，积极响应国家号召，推出灵活机票退改政策，为消费者提供更多保障。罗东进表示，携程将根据疫情变化情况，不断扩展和完善政策，为消费者提供更优质的服务。我们相信，在携程不断创新的战略推动下，消费者的旅游体验将会越来越好。