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王尚勤：疫情后，共享出行行业如何变革？

自2014年共享出行概念被提出以来，共享出行行业已经发展了多年。然而，随着2019年底到2020年初的新冠疫情的爆发，共享出行行业也受到了巨大挑战，如何变革才能适应新的市场环境呢？

加快智能化发展

共享出行行业已经迎来了4.0时代，进入了智能化阶段，而智能化将是疫情后共享出行的一大趋势。目前共享出行平台已普遍配备智能识别、车联网、车辆预约以及在线支付等技术手段，在新冠疫情之后，出行人们更加注重智能化和无接触式出行，因此加快平台智能化的发展将是必然的趋势。

加强服务升级，提高用户满意度

新冠疫情对共享出行行业的影响不容小觑。出行人们对卫生和安全的要求越来越高，因此平台需要引入更先进的消毒系统，保证车辆卫生安全。在提供更好的卫生保障同时，出行平台也应该提供更周到全面的服务，提高用户体验满意度，进而提升品牌形象和用户口碑，这是未来共享出行行业长远发展的重要保障。

加强规范和规划的建设

共享出行行业的快速发展，也伴随着诸多问题。一方面是平台的迅速扩张和人员的疏忽，导致在服务质量和车辆管理方面出现问题，另一方面也存在着交通拥堵、资源浪费和环境污染等问题。因此，平台需要加强规范和规划建设，规范车辆的数量和位置，并在合适的区域投放车辆，减轻区域交通拥堵问题。

积极响应政策引导，规范行业发展

共享出行平台的规模和影响力越来越大，也对城市的交通和环境带来了复杂的影响。政策的引导和规范将是共享出行行业变革的重要基础。近期出台的一系列政策和规范，将会进一步引导共享出行行业的规范化和有序发展，为行业的可持续发展和城市交通的变革提供重要保障。

结语：

在疫情后的共享出行市场格局变化中，新的变革机遇和挑战也将迅速到来，只有适应市场变化，加强智能化建设，提高服务水平，并积极响应政策引导，规范行业的发展，才能真正实现共享出行行业的可持续发展。