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国网湖南省电力公司邵阳客户服务中心

国网湖南省电力公司邵阳客户服务中心致力于提升客户体验，为广大客户提供安全、便捷、高效的电力服务。中心以用户需求为导向，通过主动服务、智能化管理等方式，优化客户服务流程，不断提高服务质量和效率。

服务承诺

国网湖南省电力公司邵阳客户服务中心秉承诚实守信、服务至上的服务宗旨，为客户提供周到细致的服务。中心承诺在客户服务中心开展的服务中，无论是接待客户、咨询服务、电费缴纳、投诉处理等环节，均将关注客户需求，尽心尽责地为客户提供全方位的服务。

技术支持

国网湖南省电力公司邵阳客户服务中心拥有一支技术过硬、经验丰富的服务团队，能够提供及时、专业的技术支持。中心积极推动数字化转型，通过智能化技术手段，为客户提供更好的服务体验，例如智能缴费、电费预警等。此外，中心还提供一对一客户服务培训，帮助客户更好地了解公司服务，更好地利用公司服务。

服务创新

国网湖南省电力公司邵阳客户服务中心不断创新服务方式，不断服务品质与竞争力。中心开展“微信、支付宝、APP线上服务”等创新服务模式，为客户提供方便快捷的电费缴纳方式。另外，中心开展一系列免费服务，如电器安全检测、用电安全知识普及等，提高客户用电安全意识。

社会责任

国网湖南省电力公司邵阳客户服务中心积极履行社会责任，关注社会公益事业，为社会维护能源安全和可持续性发展做出贡献。中心把服务扎根于当地社区，活动组织与之协调，为社区提供更好的服务。此外，中心还关注环保问题，倡导节约用电，推动绿色低碳生活方式。

结语

国网湖南省电力公司邵阳客户服务中心立足客户需求，提供优质服务，不断推进服务改革和创新，积极履行社会责任，为建设和谐、繁荣的社会做出自己的努力。中心将继续不断优化服务，向更多客户提供便捷、高效、优质的电力服务。