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苏州市消费者协会揭露2021年度消费陷阱

随着消费水平的不断提高，消费陷阱也越来越多，给消费者带来了极大的不便和损失。为了让广大消费者更好地保护自己的权益，苏州市消费者协会特别发布了2021年度消费陷阱。

一、虚假宣传

虚假宣传是很多消费陷阱的第一步，通过虚假宣传，消费者很难辨别真假。一些商家为了吸引消费者，利用虚假宣传诱导顾客购买商品或者服务。例如，某家美容院声称“只要一次就能瘦十斤”，但实际上效果非常有限。

二、高额押金

一些消费场所如酒店、游乐园、租车公司等收取高额押金。一旦发生损坏或者违约行为，商家可能不退押金或只退还部分。这会给消费者造成经济损失和不必要的矛盾纠纷。因此，在消费前一定要了解相关的押金条款。

三、虚高价格

在销售商品或服务时，有些商家会虚高价格，然后打折出售，给人一种非常划算的感觉。但实际上，折扣后的价格还是略高于市场价，对于这类商家，消费者最好有所警惕，多做比较和研究。

四、不实名预订

在一些网上购物平台和旅游平台预订商品或服务时，消费者要注意是否实名预订。一些商家为了免费广告宣传和骗取网友信任，发布一些虚假信息，让网友帮忙转发。但实际上，这些所谓的抽奖或者优惠活动都是不实名预订，消费者很难获得实际利益。

五、强制搭售

有些商家为了提高销售额，会采取强制搭售的方式。例如，购买商品时，商家会推销一些与此相关但实际上并不需要的商品，如果消费者不买，商家可能会威胁赠送小礼品等方式强制搭售，对于这类商家，消费者要有足够的警惕性。

六、虚构消费评价

消费者在购买商品前，通常会查看其他消费者的评价，但有些商家为了提高自己的评分和排名，会虚构消费评价，让商品看起来更好。对于这类虚构评价，消费者要尽量判断真假，了解更多信息。

七、擅自更改服务内容

在签订服务合同后，有些商家会擅自更改服务内容，例如缩短服务时长、改变服务标准等。这样不仅会损害消费者的利益，也违反了商家的承诺。对于这类失信商家，消费者要及时维护自己的权益。

以上就是苏州市消费者协会揭露的2021年度消费陷阱。消费者在购买商品或服务前，一定要认真了解相关情况，提高自我保护意识，避免不必要的经济损失和矛盾纠纷。