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中国光大银行股份有限公司烟台分行：服务更进一步

中国光大银行股份有限公司成立于2000年，是一家经营综合金融业务的股份制商业银行。烟台分行作为光大银行在山东地区的一个分支机构，一直致力于为客户提供更加专业化、便捷化、高效化的金融服务。

作为主流国有银行之一，中国光大银行积极响应国家政策，大力支持地方经济发展，致力于服务小微企业、个体工商户等市场空白领域，建立了全社会信用信息管理系统，加强了对客户信用的管理和监督，不断扩大和优化服务的范围。

烟台分行作为光大银行在地理位置上的一个重要战略基地，始终坚持“依法经营，稳健发展”的发展战略，积极面向市场，以让客户“感受服务更亲近、体验服务更舒心、享受服务更无忧”为核心服务理念，不断提高服务水平和管理水平。

通过全面落实“以客户为中心”的服务理念，烟台分行以打造银行与个人经济共同发展的生态系统为目标，注重以服务中小微企业、普惠金融、跨境电商等为重点的业务开展，推出了许多有针对性的金融产品，切实为广大客户提供更加高效、便捷的服务体验。

烟台分行不仅在客户服务方面下足了功夫，也在信息化和技术支持方面不断创新，优化了自助设备设施，强化了手机银行、网上银行等个人金融服务渠道，建立了全方位、全覆盖、全季节的综合金融服务体系，使得银行服务更加贴心、方便。

总之，在全员共同努力下，中国光大银行股份有限公司烟台分行不断提升同业竞争力，充分展现了国有银行的服务规范和创新能力，为地方经济和客户创造了更大的发展空间，同时为人们的获得感和满意度提供了更为坚实的保障。