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薛俨：重构、改革、走向成熟：拼多多首份 ESG 报告详解普惠零售成长之路

2021年6月24日，拼多多发布了首份ESG（环境、社会和治理）报告。作为中国电商行业首份披露ESG指标的报告，文中详细记录了拼多多在环保、劳工权益、社区参与等方面的努力和成果。而在ESG背后，更有拼多多在过去数年中的艰辛探索和卓著成果，这些数年的"重构、改革、成熟"，铸就了拼多多的现在。

第一段：重构：从资本操作到零售实体

2015年成立伊始，拼多多大量运用了各种营销和资本操作手段，通过资本的热潮谋求更快的发展速度。然而，这种"三五年上市"的梦想很快就在2018年碎了一地。海外上市路程坎坷、总部大规模人事调整、行业质疑与投资者争议...拼多多都曾经历了这一切。2018年年底，拼多多开始真正面向零售实体转型，主要在品控保障、消费者服务、供应链升级、农产品直采等方面下了功夫。实体化的拼多多汲取了Reliance、Costco等零售巨头的精髓，品质逐渐提升，消费者认可度也在不断提高。

第二段：改革：创新拼团、赋能店铺等多项举措

和Amazon、Alibaba这些电商巨头不同，拼多多有着委员长黄峥独特的价值观：把更多的大众引入互联网消费者的行列，让大众能够分享电商发展带来的红利。这种价值观的发挥，主要集中在创新的拼团分享模式和店铺赋能两个方面。在拼团方面，拼多多的646模式开辟了绿色拼团之路，在一个又一个踏实的农民、小商家的转化中，凝聚了几亿的"拼团的爱好者"。店铺赋能方面，拼多多推动了一系列创新措施，包括企业号、购物贷、拼多多学院、数据中心等，助力千万商家获客增收、提升品质、上升价值链。

第三段：成熟：普惠零售之路越走越远

经历了重构和改革，拼多多已重回发展快车道。不断优化的企业治理、完善的数据披露、多元化的产品布局，使得拼多多更加具有成熟、稳健、可持续的特征。同时，拼多多将这种成熟奉献给了社会。报告中称，拼多多作为普惠零售的代表，深入推进县域消费扶贫，为受疫情影响的商家、物流从业人员、旅游业等提供支持和援助，并在数字化技术、绿色环保等方面稳步前行。

第四段：结语

在ESG的标准下，拼多多的多方面努力得到认可和表彰。这份ESG报告，也成为了拼多多展示自我、预示未来、增加透明度的一张名片。拼多多不止在成立6年时推出过上市报告和年度报告，现在的他已经公布了ESG报告，这种逐步提高企业透明度的态势值得肯定，而普惠零售的企业价值观与社会意识也是企业能够持续发展和长盛不衰的保障。未来，拼多多将会在ESG的指引下，更加努力地推进普惠零售，让中国消费者得到更慷慨的回馈。