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深圳市东部公共交通有限公司二分公司(深圳东方公交二分公司：为您提供更加便利的公共交通服务)

深圳市东部公共交通有限公司二分公司（简称深圳东方公交二分公司）是一家专业从事公共交通运营的公司。成立于2003年，主要负责深圳市宝安、龙华、光明、龙岗区域内的公共交通服务。公司立足东部地区，服务广大市民。公司不断引进先进管理经验和先进技术，推动公共交通行业的发展。

服务质量

深圳东方公交二分公司以优质的服务体系保证公共交通服务的质量。

一、车辆设备：公司引进了一批多功能、高舒适性、低能耗的新能源公交车，建立了智能化车辆管理系统，让公交车更加准时、准点、准确地到达每个站点。

二、服务标准：公司完善的服务标准让市民对公共交通的期待更高。公司员工时刻保持微笑、礼貌、热情的服务态度，不断为市民提供优质、便利的公共交通服务。

三、服务创新：公司不断引进先进的服务理念和服务技术，引导公共交通行业服务创新发展。

管理模式

深圳东方公交二分公司倡导“一体两翼”，即一体化的维护管理，两翼的资产管理和车队管理。公司通过多项有效措施，提升了公共交通的管理水平。一、车队管理：公司从司机培训到车辆管理全部实行标准化管理，使车队的服务和品质得以保证。二、资产管理：公司开展了多种资产管理项目，包括资产保养、设备更新等方面的管理，为车辆的正常使用提供了保障。三、信息管理：公司实现了公交运营信息化管理，包括车辆调度、服务监控、客户投诉等诸多方面的信息化管理工作。

社会责任

深圳东方公交二分公司始终将社会责任作为公司的发展根本。一、服务社区：公司每周向社区捐赠公益传单，为市民提供公共交通知识普及服务。二、公益活动：公司积极参与公益活动，为社会和谐发展尽一份力。三、志愿服务：公司员工以志愿者身份，定期前往社区、公共场所为市民提供志愿服务。

总结

深圳东方公交二分公司尊重客户、重视员工、注重社会责任，为市民提供优质、安全、便捷的公共交通服务。公司将继续发扬公共交通企业的精神和谋划理念，接受挑战、勇于创新，积极适应市场的发展，致力于成为公共交通领域的优秀企业。