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奥维通信股份有限公司深圳分公司全力保障客户沟通

奥维通信股份有限公司成立于2007年，是一家从事工业自动化与数字化转型的高科技企业。多年来，我们致力于不断研发和创新，为客户提供优质的产品和服务。作为奥维通信的一部分，深圳分公司也一直秉承这一理念，并不断努力提升自身的服务水平。

然而，在疫情肆虐的当下，我们深感客户的担忧和困扰。为了帮助客户保持稳定的业务运营，深圳分公司在本次疫情中采取了一系列有效措施，全力保障客户的沟通和协作。

1.以在线会议为主要沟通方式

在疫情期间，公司采用在线会议系统，替代了传统的面对面会议模式。通过在线会议，员工可以在家中安全舒适地工作，同时也能够及时沟通和协作，保证业务的正常推进。

此外，我们还针对不同的客户需求，推出了适合各种不同应用场景的环境和设备，如高清视频会议、远程协作文档共享等，为客户提供更加便捷的远程协作体验。

2.充分保障售后服务质量

在疫情期间，深圳分公司依然坚守实地售后、服务理念，为客户提供及时、有效的售后服务。我们通过电话、邮件、在线等多种方式，与客户建立了及时的沟通联系，并根据客户需求和服务级别，提供了一系列完善的售后服务计划。

基于科学的健康防护措施，我们的工程师和售后服务团队也积极响应，保障了客户的服务数量和服务质量。每次派单时都要询问客户所在地的疫情情况，并告知员工需要遵循相应的防疫要求，以确保客户、员工双方的健康与安全。

3.倡导客户做好业务连续性规划

疫情的出现给所有企业带来了挑战，但也让我们看到了数字化转型的必要性。为了让客户更好地适应当前的大环境，深圳分公司积极倡导客户做好业务连续性规划，为未来的数字化转型打好基础。

我们为客户提供了一系列软硬件产品，如远程工作站、云端文件管理等，帮助客户建立高效的远程协作模式，保障其业务的连续性和稳定性，增强企业的抵抗风险的能力。

结语

在疫情肆虐的当下，我们始终驾驭客户需求为出发点，积极响应并采取有力措施，帮助客户稳定发展。我们相信，在一次次的协作和努力下，我们一定能够共克时艰，实现更加美好的明天。