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南京市市民卡有限公司发布重要通知

尊敬的市民卡用户：

南京市市民卡有限公司已经运营了多年，服务市民群众，受到了广大用户的高度认可。为了更好地为市民提供便捷的服务，公司决定对市民卡进行升级改造。具体内容如下：

一、卡片更换

由于市民卡的技术更新换代，现有市民卡将与新的系统不兼容，因此需对市民卡进行更换。新卡将在原有的基础上增加更多功能，并支持新的支付方式，提升市民卡的使用体验。新卡的发行时间将在近期内公布，请及时关注公司网站。

二、旧卡退费

一旦新卡发放，原有的市民卡将不能继续使用，因此公司将开展退费工作，将市民卡中的余额和押金退回至用户的银行账户。退费的具体操作方式将在后续公告中发布，请市民耐心等待。

三、部分服务暂停

为了更好地进行升级改造工作，公司将对部分服务进行暂停，包括充值、查询、物业缴费、公共交通等服务。暂停时间将在公司网站及微信公众号上进行公示，请市民们理解与配合。

四、客服热线

公司为方便市民用户咨询其他问题，在升级改造期间将增加客服人员咨询热线，请市民随时拨打客服热线，获得帮助与指导。

南京市市民卡有限公司将在升级改造期间，尽全力为市民提供优质的服务。我们对此次升级改造给您造成的不便深感抱歉，希望市民们理解与支持。如有任何疑问或建议，请及时联系公司客服，或登录公司网站和微信公众号查看相关信息。

谢谢！