百度电商再扩张:将打造线上社交共享平台
2021年2月3日,百度宣布电子商务事业部成立,同时正式启动“百度好物”平台。百度电商将会重点关注用户社交、用户体验、新零售及物流领域,助力中小商家实现数字化转型。
百度电商再次扩张,这意味着什么?首先,百度电商想要补齐它的电商短板。与此同时,他们也希望打造线上社交共享平台。下面我们来看看百度电商要做的事情。
什么是百度好物?
百度好物是百度电商推出的一款购物平台。这个平台是以用户社交为核心,为用户重新定义购物方式,引导用户以社交购物的方式来满足自己的消费需求。
它融合了社交、内容与购物,打造新的线上购物生态,为用户提供更加便捷的购物体验。平台上有一项叫“推荐好友”的功能,你可以选择信任的好友,来给予自己购物建议。平台会根据你的购物偏好,来为你推荐适合的产品。同时,你也可以选择跟随其他用户,与他们分享购物心得。
为什么百度电商要打造线上社交共享平台?
首先,社交模式下的购物已经成为一个全球性趋势。以Instagram为例子,它早已经建立了完善的购物平台。Facebook、TikTok、Snapchat也都在布局相关业务。
更重要的是,这种购物方式可以更好地发挥消费者指导消费者的优势。这些社交平台普遍有用户分享购物心得的场景(如美妆博主分享各种化妆品使用心得),这样的独立的消费指南通常受到消费者的重视,传达更加真实和可信的消费体验。
而且,根据百度“市场份额最大的搜索引擎”的身份,在百度搜索中建立线上社交购物场景对于决策过程有很大帮助。根据分析,60%的消费者在购买之前,需要在搜索引擎中进行必要的信息检索,因此,百度选择通过整合社交让搜索直接将消费者带到购买页面,为大家提供更加一站式的服务。
百度电商在打造这个平台的过程中有什么挑战?
一个挑战是如何将社交和购物这两个看似独立的元素相结合。百度电商的平台必须要让用户在购物的同时更容易地与社群互动,比如评论和分享。此外,为了把用户留住,平台必须提供良好的用户体验,有效地整合各元素。由于它没有类似于其他知名社交购物平台的强大品牌号召力,因此这个挑战尤其严峻。
另一个挑战是百度电商在本身的产品和生态系统上如何落地这个扩张计划。百度需要考虑如何整合其他自身产品,比如百度贴吧、百度知道等等,来实现更好地整合。此外,百度电商还要抓住新零售的机遇,把物流、仓储和中心技术再次更新,打造更加完美的服务模式。
总结
百度电子商务事业部成立,标志着百度电商在中国市场进一步的扩张。百度选择打造线上社交共享平台,是一种很明智的决策,同时也是一个具有挑战性的计划。这个平台将会给中小商家带来更多机遇,同时也将会重新定义消费者的购物方式和体验。
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