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何琇琼 不断创新，践行责任义务的全聚德重塑成功 良心企业的样本

全聚德是国内知名的老字号烤鸭品牌，拥有200余年的历史。但是随着时代的变迁，消费者对于饮食健康、服务品质等要求也在不断升级，传统的烤鸭品牌逐渐面临着市场竞争的挑战。何琇琼作为全聚德的掌舵者，积极探索和实践，促使企业不断创新，践行自己的责任义务，成为了现代企业良心的模范。

积极创新，加强品牌建设

何琇琼认识到品牌是企业发展的核心，她从“文化、味道、形象”三个方面入手，大力推动全聚德品牌的建设。在文化方面，何琇琼注重将中华餐饮文化传承和发扬光大，设计推出了“全聚德烤鸭流派”的品牌理念，将烤鸭制作方法及烤鸭文化推向世界；在味道方面，何琇琼不断改进产品工艺，利用大数据分析，研发出更加符合消费者口味的烤鸭产品。在形象方面，何琇琼主张企业形象与时俱进，以现代化的品牌形象、包装和服务品质，吸引更多的年轻消费者。

积极履行社会责任，构建良好企业形象

除了品牌建设，何琇琼还注重企业的社会责任，积极参与慈善公益事业。全聚德联合爱心企业和社会爱心团体等单位，经常为有需要的群体捐款、捐物、捐助学;在抗击新冠疫情期间，全聚德十余个省份的分店和总部，共同捐献了上百万元的现金和物资。这些善举得到了社会各界的高度评价和关注，有力地提升了全聚德企业的公信力、美誉度和品牌影响力，成为了良心企业的样本。

积极探索“数字化+服务”的创新营销模式

何琇琼还积极推动“数字化+服务”的创新营销模式。她强调，随着互联网和数字化技术的发展，企业将向数字化时代转型。低价并不等于低质量，高价也不一定等于高品质。何琇琼的理念是坚持消费者这一核心，不断优化商业模式，为消费者提供更好的品质、更有温度的服务。全聚德开展了自主式和授权式两种数字化服务模式，打造了互联网+外卖、云餐厅、全聚德海外等多种业态方式，走在了行业的前列。

结语

何琇琼不断探索和实践，走好了中西合璧、传承中华文化和发扬现代文明的路子。她的企业理念、品牌策略、服务理念、社会责任等各方面不断得到提升和延伸，不仅推动了全聚德企业的发展，也给各个行业带来了启发和借鉴。何琇琼带领全聚德，成为了一个值得我们每个人学习和崇拜的企业领袖。