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大连中兴会计师事务所遭遇重大打击，将作出相应应对方案

近日，大连中兴会计师事务所遭遇重大打击，一名涉嫌在其分所进行非法集资的会计师被公安机关逮捕，公司声誉受到极大损损害，客户信任度降低，引起业内广泛关注。作为业内知名的会计师事务所，大连中兴会计师事务所及时回应并作出相应应对方案尤为重要。

深入客户，了解需求

大连中兴会计师事务所一直以来注重与客户之间的沟通和互动。在这一事件中，公司需要主动出击，深入了解客户在此事件中的反应和需求。公司可以设立专门的热线电话，建立专门的反馈渠道，及时解答客户疑问，提高客户的满意度，以此树立公司的形象。

制定有效方案，提高安全保障

公司应当通过对本次事件的案情进行全面梳理和分析,及时总结本次事件教训，以此形成标准化、规范化的业务流程，并提高安全保障。例如，加强内部审计，内部管理制度的完善和监管，对员工进行日常的信息安全教育，以提高员工的法律意识和合规意识。

建立风控体系，规避风险

公司在应对本次事件时，建立风控体系是关键措施之一。员工背景调查，业务拓展的风险评估等同时需要建立和完善，以规避业务风险。在某些对外合作中，尽可能降低业务风险，注重对合作方的背景调查和风险评估，以减少影响公司形象和声誉的负面事件发生。

挽回客户信任，重视维护公司形象

对于因此事件而失去信任的客户，公司需要争取挽回客户信任。主动采取措施与客户进行交流和沟通，及时公布公司的处理结果，建立长期沟通渠道，增加客户对公司的信任度和依赖性,以找回失去的客户信任。

维护公司形象同样至关重要。公司应该在事件发生后主动向调查部门、监管机构和社会公众说明，防止存在多余的猜测和猜测的空间。公司也应该通过公开透明的方式，表达对此事件处理的决心和结论，以充分表明自身的诚信，彰显良好的企业形象。

总结

大连中兴会计师事务所经过深思熟虑，应该从多个方面寻求突破，通过与客户深入沟通，制定有效方案，规避风险，挽回客户信任，重视维护公司形象等措施尽力化解和减少在这场危机中遭受的打击。通过此次事件，公司能够吸取教训，进一步提升公司治理水平和企业公民素养，以更好地为客户提供价值和服务。