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中铁快运股份有限公司北京西站营业部

中铁快运股份有限公司（以下简称“中铁快运”）成立于2008年，是中国铁建旗下全资子公司，是我国覆盖物流全行业的领军企业之一。公司拥有完善的物流网络，实行“城市渗透、线路渗透、宅配渗透”的物流大网格布局，形成了“城市+专线”双轮驱动、互补协同的物流运作模式，在全国范围内覆盖了近800座城市。

铁快运北京西站营业部作为中铁快运的重要分支机构，成立于2014年，是中铁快运在北京地区的重要战略布局。作为服务于人民群众的快递营业部，铁快运北京西站营业部一直秉持“快递服务贴心、高效快捷”的经营理念，致力于为广大客户提供优质、高效、安全的物流服务。

铁快运北京西站营业部位于北京市丰台区马家堡路10号，紧邻北京西站，交通十分便利。铁快运北京西站营业部设有专业的客户服务中心、销售中心、派单中心等部门，配备了一支高效、专业、热情的服务团队，为客户提供全方位、高品质的物流服务。

铁快运北京西站营业部服务范围广泛，包括国内外快递服务、国际物流服务、电商配送服务、仓储服务和定制化物流解决方案等，满足客户不同的物流需求。同时，铁快运北京西站营业部还引进了先进的物流信息系统，实现了集全程查询、在线支付、电子运单、签收回单、服务评价等一站式服务。

另外，铁快运北京西站营业部还非常注重服务质量的提升。针对客户反映的问题，铁快运北京西站营业部迅速制定解决方案，严格按照标准化流程进行操作，确保问题得到及时、有效的解决，让客户感受到真正的贴心服务。

作为中铁快运的重要分支机构，铁快运北京西站营业部一直秉持“以客户需求为导向，提供高品质、高效、安全、绿色的物流服务”的经营理念，不断创新服务模式，提升服务品质，在行业中赢得了良好的信誉和声誉。

总之，铁快运北京西站营业部旨在通过优质、高效、安全的物流服务，不断为客户创造价值，全力打造成物流服务领域的佼佼者。