旅游推广资源网

合肥市行政服务中心：提高行政效能，打造高效便捷服务

随着中国经济的高速发展，城市化进程加快，人们的生活水平不断提高，对政府的要求也越来越高。合肥市行政服务中心自成立以来，始终以提高行政效能，打造高效便捷服务为目标，深受市民信任和好评。

一、打造智能服务平台，助推行政效能提升

行政服务中心深入贯彻落实习近平总书记提出的“互联网+”战略，全面推进数字化、网络化、智能化建设。先后推出“一网通办”，“海绵城市”等平台，实现了线上预约、在线申办、一站式呈报、信息查询等“一网通办”的目标。

同时，行政服务中心还推出了“掌上办事”，“智慧党建”等APP，在手机端“随时随地办事”，深受市民青睐。智能化的服务提升了行政效能，减少了司局长的工作量，优化了政务服务环境。

二、提供全方位、便捷高效的服务，深化政务服务创新

为了更好地为市民和企业提供优质服务，行政服务中心采取了一系列有效措施，提升服务效率和服务品质。

一是推动“一窗受理”，实现了“一个窗口解决多个问题”的目标。二是实行了“一次告知、一次窗口”，最大限度地降低了耗时和劳动量。三是建立了全市市民服务热线电话，实现了24小时在线咨询和受理，提高了服务水平和效率。

三、推进“智慧城市”建设，提升城市整体服务水平

“智慧城市”建设是行政服务中心一直以来的核心关注点和发力点。它借助新兴科技，协调各方面资源，将城市管理运营各环节进行深度智能化融合，以实现城市治理的高效性、甚至创新性。从而满足市民和企业的多样化需求，提高城市整体服务水平。

目前，合肥市行政服务中心已经在交通、绿化、医疗、教育等方面实施了一系列“智慧化”措施，例如借助物联网技术，在公共交通车里安装车载终端，实时追踪车辆位置，标准化公交运营，提高公共交通服务质量等等。

四、落实“放管服”改革，提升市场化水平

行政服务中心积极贯彻党中央、国务院“放管服”改革的决策部署，深化行政审批制度改革、自贸区“负面清单”管理制度等一系列的创新举措，用市场化手法来提升整体服务水平。

同时，行政服务中心还积极开拓海外商贸市场，深化国际化管理，垄断优质服务，打造百年金字品牌，追求企业经营可持续性发展。

合肥市行政服务中心以提高行政效能，打造高效便捷服务为目标，为市民和企业提供了优质服务，得到了广大市民和企业的高度认可和信任。未来，合肥市行政服务中心将继续发扬优秀的传统和文化，在创新服务领域不断探索，逐步实现全市各行各业、各领域服务的全面智能化，为人民群众创造幸福，推动合肥市的可持续发展。