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山东省消费者协会：发布消费提示，提醒市民合理维权

随着经济和社会的发展，消费者的维权意识不断提高，对于自己的合法权益愈加重视。山东省消费者协会在2020年新年伊始，发布了一份消费提示，号召广大市民合理维权。

一、消费须知

在购买商品和服务前，消费者应仔细了解相关产品的品牌、型号、产地、质量等基本信息，避免受到虚假宣传蒙骗。同时，消费者还需明确自己的权益和义务，在购买过程中要保护自己的权利，也要履行自己的义务。

二、遇到问题如何维权

当消费者在购买商品或服务时遇到问题，可以根据不同情况采取不同方法进行维权。在交付前发现质量问题的商品可进行退货或换货，要求商家为消费者承担相应责任。而对于服务类问题，可以协商或者申请消费者之家、12315等相关机构进行处理。

三、网络购物的注意事项

随着网络购物的普及，越来越多的消费者选择在网上购买商品和服务。但是网络上也存在很多风险，消费者应该注意以下几个方面：仔细选择购物平台和商家，了解商品的品质和售后服务等，同时保留相关凭证和证据，以便在出现纠纷时进行维权。

四、消费维权的实用技巧

维权需要一定的技巧和策略，以下是几个实用技巧：首先要保持冷静，不要过于情绪化；其次要掌握一些法律常识和维权方法，并适时寻求专业人士的帮助；最后可以通过媒体和社交软件等渠道进行曝光，提高消费者的关注度和声势。

五、加强学习，提高维权能力

只有加强学习，掌握更多的消费维权知识和技能，才能更好地保护自己的权益。因此，消费者应该关注国家法律法规和相关政策，积极参加消费维权培训，提高自身的维权能力。

综上所述，消费者是市场经济中的主体，维护自身权益是他们应尽的责任和义务。消费者应该树立正确的消费观念，购买符合自己需求的商品和服务，同时在遇到问题时要合理维权，以维护自身利益和社会公正。山东省消费者协会将继续发挥自身优势，为广大消费者提供更多优质服务和帮助。