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傲群信息技术（杭州）有限公司(杭州傲群信息科技公司)发布重要通告

尊敬的傲群信息技术(杭州)有限公司（以下简称本公司）的客户们：

近期，我们收到了一些客户的反馈，反映本公司的服务器时常会出现一些网络波动，造成客户在使用我们的产品时出现一些困扰和不便。在此我们向大家表示深深的歉意。我们非常了解这些问题的重要性，我们也一直在努力寻找解决问题的办法，以确保我们的客户尽可能地享受到高质量的服务。经过我们技术团队的深入调查和研究，现有关重要事项通告如下：

关于服务器问题

我们已发现服务器出现问题，并已着手处理。此次服务器问题主要是有关于硬件的磁盘故障，我们正在核实每部分服务器的情况，并进行修缮。我们预计在未来几天内，我们将采取必要的措施来确保所有客户在使用我们产品时不再遭受任何影响。

关于支持与服务

我们对您在使用我们产品和服务时出现的任何问题深表歉意，并承诺我们将继续努力为我们的客户提供优质的技术支持和服务。我们的技术团队正在周密的安排，以确保处理所有客户的问题。如果您在使用我们的产品和服务过程中遇到任何困难，请随时和我们联系，我们将尽快为您解决。同时，我们也欢迎我们的客户通过与我们的联系人进行联系，以随时获取技术支持或回答任何问题。

关于数据安全

我们保证努力保护客户的隐私和数据的安全。针对此次磁盘故障的问题，我们采取了严谨的措施以确保客户的数据不会丢失或泄露。同时，在备份和数据恢复方面，我们也采取了严密的措施和必要的手段来确保客户的数据将能在服务器正常运转之后顺利进行恢复。

最后，我们感谢我们的客户提供的反馈，并衷心感谢您对我们公司的支持和信任。我们相信，在努力解决服务器问题的同时，我们也将会为我们的客户带来更加优异的服务体验。我们将始终不懈地努力保证我们的客户能够持续享受到优质的服务和客户支持。再次感谢您对我们公司的信任和建议！

傲群信息技术（杭州）有限公司